現在、ご試着は承っておりません。商品ページのサイズ欄やスタッフ着用写真をご参照ください。

基本的にはクリーニングを推奨しております。お手入れ方法については、商品の洗濯絵表示をご確認ください。

【no-wire fitted bra】がおすすめです。

商品に初期不良があった場合は、返品交換を承ります。商品到着後7日以内を目途に、速やかにお問い合わせ窓口までご連絡ください。

下記のお支払い方法がご利用いただけます。

• クレジットカード（VISA・Master・AMEX・JCB）
• Shop Pay
• Apple Pay
• Google Pay
• PayPay

納品書は商品には同梱されません。注文完了メールに記載のマイページよりダウンロードしていただけます。（商品発送後にダウンロード可能となります。）

領収書は、注文完了メールに記載のマイページよりダウンロードしていただけます。（商品発送後にダウンロード可能となります。）

メールはシステムから自動的にご登録のメールアドレスへ送信しております。設定によっては受信が拒否される、または迷惑メールフォルダに振り分けられてしまう可能性がございます。下記をご確認ください。

• 迷惑メール等に紛れていないか
• 「etuniver@e-asakura.jp」「store+73487974500@t.shopifyemail.com」が受信拒否されていないか

ご確認のうえメールが届かない場合は、メールアドレスの入力間違いの可能性もございますので、お問い合わせ窓口までご連絡ください。 ドメイン指定解除の方法
au：「受信リスト」に追加
docomo：「個別に受信したいドメインまたはアドレス」に追加
softbank：「受信許可リスト」に追加
※お使いの端末により多少異なる場合がございます。詳しくはお使いの携帯電話会社へお問い合わせください。

全国一律 1,100円（税込）（1回のご注文ごとに送料が発生いたします。） ※1回のご注文につき合計16,500円（税込）以上のお買い上げで、送料無料とさせていただきます。

佐川急便または日本郵政にて、大阪府より発送いたします。

通常販売商品
原則的に、営業日午前9時までのご注文で当日発送いたします。午前9時以降のご注文は、ご注文日の翌営業日に発送いたします。ただし、ご注文が集中した場合や繁忙期間中は発送が遅れる場合がございますので、予めご了承ください。

予約販売商品
予約商品は入荷後の発送となります。商品ページ記載の納期をご確認ください。 ※土日祝、夏季休暇、冬期休暇期間、その他大型連休については発送を行っておりません。
※納期は目安であり、変更となる場合がございます。予めご了承ください。

発送について
原則的に、営業日午前9時までのご注文で当日発送いたします。午前9時以降のご注文は、ご注文日の翌営業日に発送いたします。

お届け日数の目安（発送日から）

• 1日：関東・中部・近畿・中国・四国
• 2日：東北・北関東・九州
• 3日以上：北海道・沖縄

※北海道・沖縄（本島を除く）は船便利用のため、発送から5日～1週間が目安となります。
※離島など地域によっては7日以上かかる場合もございます。
※天候や交通状況により、お届けが遅れる場合もございます。

配送日時のご指定は承っておりません。商品発送後に発送通知メールを配信いたしますので、配送に関するご変更やご要望については、お客様ご自身で配送業者へ直接ご確認いただきますようお願いいたします。

お問い合わせ窓口までご連絡ください。配送会社の保管期間は1週間が目安となります（詳細は配送会社にご確認ください）。 保管期間を過ぎて返送された商品や、住所不備等により配送不可となり返送された商品の再配送にかかる送料は、お客様ご負担となります。ご注文後は、速やかにお受け取りいただけますようお願いいたします。

ご注文完了後のキャンセル、およびお客様自身のご都合（サイズが合わない、商品画像のイメージと違う、注文を間違えた等）による返品・交換は、一切お受けできません。商品に不良があった場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、返品交換を承ります。商品到着後7日以内を目途に、速やかにお問い合わせ窓口までご連絡ください。

お客様自身のご都合（サイズが合わない、商品画像のイメージと違う、注文を間違えた等）による返品・交換は、一切お受けできません。商品に不良があった場合、または注文内容と異なる商品が届いた場合に限り、返品交換を承ります。商品到着後7日以内を目途に、速やかにお問い合わせ窓口までご連絡ください。

お客様自身のご都合による返品・交換は、一切お受けできません。必ずご購入前に、商品ページのサイズ欄をご確認のうえお買い求めください。

お客様自身のご都合による返品・交換は、一切お受けできません。商品以外のご注文内容の変更についてはお問い合わせ窓口までご連絡ください。発送手配が完了している場合は、ご対応できない可能性がございます。

お問い合わせ窓口までご連絡ください。発送手配が完了している場合は、ご対応できない可能性がございます。

通常、10営業日ほどで返金されますが、決済方法や処理状況により、返金の反映までにお時間を要する場合がございます。返金日程や所要時間につきましては決済会社により異なるため、お支払い時の決済会社へ直接お問い合わせください。

実店舗はございません。現在はZOZOTOWNと公式オンラインストアのみの展開となっております。お取引先様店舗にて、セレクト商品として店頭でのお取り扱いがある場合がございます。 ※お取引先様の商品取り扱い状況につきましては、お取引先様へ直接お問い合わせください。

現在、ポイント制度はございません。